באחריותנו להציע ללקוחותינו את האיכות הטובה ביותר של שהות ארוכת טווח. לשם כך אנו לוקחים בחשבון את שלומם, בטיחותם ונוחותם. זו הסיבה לכך שאנו בוחרים לעבוד רק עם הספקים הטובים ביותר, שאכפת להם מאיכות השירותים ומחוויית האורחים.
לקוחותינו מגיעים לשהייה ארוכת טווח ומצפים לדירות נוחות, מרוהטות ומאובזרות במלואן, שניתן לעבור לגור בהן באופן מיידי. לפיכך, בדירות חייבים להיות שירותים נוספים כגון טלוויזיה חכמה, מכונת כביסה ומייבש, מגהץ וקרש גיהוץ, מייבש שיער, קולבים וכן הלאה.
בכל דירה חייב להיות מטבח או מטבחון מאובזר היטב. בנוסף לציוד הבסיסי כמו מקרר, כיריים, תנור, מיקרוגל וקומקום חשמלי, חייבים להיות בו גם סירים ומחבתות, סכו"ם, כלי מטבח ומדיח כלים.
הדירה חייבת לכלול חדר רחצה פרטי, והציוד שנדרש להיות בו כולל מכונת כביסה. אם אין מכונת כביסה, לקוחותינו עשויים להסכים לגישה חופשית לחדר כביסה שממוקם בבניין.
לאורחינו חייבת להיות גישה לאינטרנט אלחוטי מהיר.
הבניין בו ממוקמות הדירות חייב להיראות טוב ולהיות מתוחזק כראוי. שירותים נוספים כמו חניון תת קרקעי או מעלית יהוו יתרון.
כחלק מסטנדרט השירות שלנו, מחיר השהות בדירה חייב לכלול שירות ניקיון לפחות אחת לשבוע, כולל החלפת מצעים ומגבות.
לקוח עסקי זקוק במהלך שהותו לשירות ותמיכה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, לרבות תמיכה טכנית בדירה וסיוע בהשגת מידע מקומי.
כל התשלומים והחשבונות השוטפים (חשמל, מיזוג, מים, ארנונה, אינטרנט, טלוויזיה וכו') חייבים להיות כלולים במחיר.
אנו מצפים מספקינו להיות יעילים ואפקטיביים. לפיכך אנו מצפים לזמני תגובה מהירים ותשובות מדויקות לכל פניה של לקוחותינו.
כל דירה חייבת לעמוד בדרישות בטיחות מינימליות ולהציג נהלי חירום במקום גלוי. בניין שכולל שירותי אבטחה 24/7 יהווה יתרון.
כדי להציג הצעה ללקוחותינו, אנחנו זקוקים לתמונות מקצועיות המציגות כל חדר בדירה. לצילומי פנים, תפקיד חשוב ביותר בתהליך קבלת ההחלטות של לקוחותינו, משום שב-95% מהמקרים הם לא יכולים לראות את הדירה באופן אישי לפני הגעתם אליה. חשוב מאוד שהתמונות יציגו את הסטנדרט והציוד העדכניים, ושיהיו באיכות מקצועית גבוהה. כך הוא הדבר גם לגבי תרשימים ושרטוטים של מבנה הדירה.